1. رسوم الشحن والوقت

شحن مجاني لجميع الطلبات في جميع أنحاء العالم، بدون حد أدنى للشراء (نعم، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح! يمكنك الاستمتاع براحة توصيل منتجاتك المفضلة إلى باب منزلك دون أي رسوم شحن).

الشحن إلى الولايات المتحدة وكندا:

سيتم إرسال الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 4 مساءً (بتوقيت المحيط الهادئ) في نفس اليوم باستثناء عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. الشحن والتوصيل خلال 3-7 أيام إضافية.

الشحن إلى بقية العالم:

سيتم إرسال الطلب الذي يتم تقديمه قبل الساعة 4 مساءً (بتوقيت المحيط الهادئ) في اليوم التالي باستثناء عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. الشحن والتوصيل خلال 14-30 يوماً إضافياً. 

يُرجى الانتظار حتى يومي عمل لمعالجة طلبك. عندما يتم شحن الطرد الخاص بك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يتضمن رابطًا ورقم تتبع حتى تتمكن من رؤية تقدم الطرد الخاص بك.

خلال فعالية التخفيضات، قد يتأخر الشحن بسبب كثرة الطلبات. سنقوم بمعالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن، ولكن إذا كان هناك تأخير كبير، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

2. رقم التتبع

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريداً إلكترونياً يتضمن رقم التتبع بشكل فردي. يُرجى الانتظار 48 ساعة لتحديث التتبع. إذا لم يتم تحديث التتبع الخاص بك على مدار 3 أيام عمل، يُرجى الاتصال بنا على [email protected]نحن هنا لمساعدتك.

3. عنوان التسليم

من الضروري تقديم عنوان تسليم صحيح وكامل. وإلا، فقد يتعرض الطرد الخاص بك للتأخير أو الضياع، ونحن لسنا مسؤولين عن ذلك بسبب المعلومات غير الصحيحة التي قدمتها أنت (عملاؤنا).

لا يمكننا تغيير العنوان بمجرد شحن الطرد الخاص بك بالفعل. إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، فسوف نتصل بك لتصحيح العنوان، وسيتم إعادة شحن الطرد مقابل رسوم شحن إضافية. 

4. إلغاء الطلب

نحن نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج. إذا تم إلغاء الطلب، سوف تسترد أموالك بالكامل. لا يمكننا إلغاء الطلب إذا تم شحن المنتج بالفعل. 

5. تعديل الطلب

لا نقدم إمكانية تعديل الطلب بعد تقديم الطلب. إذا كنت ترغب في تغيير العنصر (العناصر) في طلبك، يُرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب لإلغاء الطلب الأصلي واستبداله بآخر جديد.